ホイミから発行されたメールがお客様のご登録アドレスに到着しない場合、以下の可能性が考えられます。
上記いずれかにも当てはまらない場合、お手数ですがホイミまで お問い合わせ 下さい。 ホイミ担当者より、お客様ご指定のアドレスにメールを送信させていただきます。
大変申し訳ございませんが、Hoimiで取り扱っている商品は、当サイトHoimi内のみでしかご購入できません。
但し、外部デザイナー様デザインによる商品につきましては、実店舗にて同デザインのものを取り扱っている可能性もありますので、各デザイナー様のオフィシャルサイトよりお問い合わせ下さい。
Hoimiの商品のプリントにはインクジェットプリントを使用しております。
また、一部Hoimi関連ブランドの商品には、抜染プリントおよびその他の加工が使用される場合がございます。
プリントについての詳細は、「
プリントとボディーについて
」をご参照ください。
Hoimiの商品で使用されているボディー各種の詳細につきましては、「 プリントとボディーについて 」をご参照ください。
Hoimiサイト内の全てのデザインは弊社MCS株式会社および各登録デザイナー様に帰属いたします。無断でのご使用は固くお断りさせていただいております。
各デザイナー様のデザインをご使用になりたい場合には、必ず該当デザイナー様に各自ご連絡いただき、正式な使用の許可を得てからご使用ください。
Hoimiの全ての商品は、完全受注生産という特性上、製品ストックがございません。誠に申し訳ございませんが、商品の現物を購入前にご覧になることはできません。
購入の際には、商品画像を十分にご確認のうえ、お買い求めいただきますようお願いいたします。
Hoimiの商品でのプリント位置・ボディーカラー展開・バックプリントの有無などは全て登録デザイナー様が決定されており、Hoimi側でそれを勝手に変更して出荷することはできません。
ご変更を希望される場合には、ブランドページより各デザイナー様のWEB・ブログ等に直接お問い合わせください。
完全受注生産によるオリジナル商品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
発送した商品に明らかな不良(プリント不良・ボディー不良)が認められる場合、もしくは御注文商品と発送商品が異なる場合につきましてのみ返品・交換を受け付けさせて頂きます。
またその際、必ず商品到着後8日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。また、以下の場合、8日以内でも返品・交換をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。
この場合、上記「お客様都合での返品・交換」に当たりますため、お受け致しかねます。
また、カラーの指定間違い等も同様です。
サイズやカラーは購入前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。
Hoimiにて指定銀行へのお振込を確認した場合、システムよりお客様のご登録アドレス宛てにお振込確認のご報告メールが届きます。金曜日午後以降のお振込みですと、ご確認が翌週になりますので予めご了承ください。
万が一お振込み確認メールが届かない場合、ご入力間違い等で銀行側で実行が取り消されている場合がございますので、Hoimiへのお振込みが銀行にて正しく受理されているか(お振込み受理番号にての銀行問い合わせ・残高の変動等)をお確かめ下さい。
正しくお振込みが実行されているにも関わらず、Hoimiからのご連絡がない場合には、お手数ですがHoimiまで
お問い合わせ
くださいますようお願いいたします。
海外100ヶ国以上の国と地域へのご発送が可能です。詳しくは「 海外発送ガイド 」をご参照ください。